Vous cherchez à contacter la Mutuelle Fraternelle d’Assurances (MFA) ? Que ce soit pour une demande d’information, une déclaration de sinistre, ou pour joindre le délégué à la protection des données, voici toutes les coordonnées officielles et utiles réunies en un seul endroit pour vous.
Adresse postale du siège MFA
Mutuelle Fraternelle d’Assurances
6, rue Fournier
92110 Clichy Cedex
France
Cette adresse peut être utilisée pour envoyer des courriers courants, réclamations ou documents administratifs.
Numéros de téléphone officiels MFA
- Standard général : 01 49 68 68 68
- Service indemnisation auto (sinistre) : 01 49 68 69 02 (du lundi au vendredi — 9h00 à 13h00)
- Service indemnisation habitation (sinistre) : 01 49 68 69 36 (lundi, mardi, mercredi, vendredi — 9h00 à 13h00)
- Service indemnisation corporelle (sinistre) : 01 49 68 69 04 (du lundi au vendredi — 9h00 à 13h00)
- Assistance 24h/24 et 7j/7 :
- Depuis la France : 09 69 32 82 25 (appel non surtaxé)
- Depuis l’étranger : +33 1 49 93 73 23
Adresses e-mail de contact MFA
- Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@mfa.fr
- Service indemnisation auto : indemnisations.auto@mfa.fr
- Service indemnisation habitation : indemnisations.habitation@mfa.fr
- Service indemnisation corporelle : indemnisations.corporelles@mfa.fr
Pour des demandes générales, MFA met également à disposition un formulaire de contact sur son site officiel, accessible à tout moment.
Agences MFA près de chez vous
La MFA dispose d’agences physiques dans plusieurs villes françaises où il est possible de prendre rendez-vous ou se rendre pour des renseignements :
| Ville | Adresse | Téléphone | |
|---|---|---|---|
| Clichy | 6 Bis rue Fournier, 92110 Clichy | 01 47 39 33 14 | espace.clichy@mfa.fr |
| Nantes | 17 rue Jeanne d’Arc, 44000 Nantes | 02 40 48 28 28 | espace.nantes@mfa.fr |
| Brest | 9 rue des Onze Martyrs, 29200 Brest | 02 29 00 49 00 | espace.brest@mfa.fr |
| Paris République | 36 boulevard du Temple, 75011 Paris | 01 43 14 37 10 | espace.republique@mfa.fr |
| Rennes | 115 Bis avenue Aristide Briand, 35000 Rennes | 02 23 20 10 00 | espace.rennes@mfa.fr |
D’autres agences sont présentes dans des villes comme Bayonne, Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nice, Saint-Gratien, Strasbourg, Toulouse, et plus encore.
Protection des données personnelles
Conformément à la réglementation RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, opposition, effacement et portabilité concernant vos données personnelles en contactant le Délégué à la Protection des Données (DPO) par courrier à l’adresse du siège ou par e-mail : dpo@mfa.fr.
La Mutuelle Fraternelle d’Assurances met à disposition différents moyens fiables pour prendre contact, que ce soit par téléphone, e-mail, courrier, ou en agence physique afin d’assurer une relation claire et réactive avec ses sociétaires.
La MFA est une mutuelle d’assurance française, à but non lucratif, qui propose des solutions d’assurance pour particuliers et professionnels. Elle se distingue par une relation humaine privilégiée et un engagement fort envers ses sociétaires.
Vous pouvez joindre la MFA par téléphone au 01 49 68 68 68 (standard général). Pour les sinistres automobiles, habitation ou corporels, des lignes dédiées sont disponibles aux horaires mentionnés. Il est aussi possible d’envoyer un email ou d’utiliser le formulaire de contact sur leur site officiel.
Une assistance est joignable 24h/24 et 7j/7 au 09 69 32 82 25 (depuis la France) ou au +33 1 49 93 73 23 (depuis l’étranger) pour toute situation d’urgence liée à un sinistre.
Pour obtenir un devis, vous devez fournir : le certificat d’immatriculation (carte grise), le permis de conduire et le relevé d’information (pour justifier votre historique d’assurance si ce n’est pas une première souscription).
Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) par email à dpo@mfa.fr ou par courrier postal au siège social pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ou d’effacement.
Sources : MFA.fr (site officiel)
